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Todos as nossas lonas, encerados , elásticos ,são garantidos , livres de defeitos de fabricação no momento da compra. No caso de um produto ser defeituoso, por favor nos informe imediatamente. Exigimos uma fotografia por e-mail do defeito. Após o recebimento da DEVOLUÇÃO e LAUDO DO DEFEITO DE FABRICAÇÃO, faremos uma substituição. Esta garantia só é aplicável se o produto é novo e não usado e está em sua embalagem original. Nossa garantia não inclui o uso devido ao vento forte, tempestades, furacões, neve, fogo ou atos desta natureza.
Aconselhamos a instalação adequada de sua cobertura, não vamos aceitar a responsabilidade por ilhós puxados como resultado do desgaste do produto, rasgo ou mau uso, aconselhamos não colocar uma quantidade excessiva de pressão sobre os ilhos, pois isso pode causar danos à sua lona . Além disso, a garantia não inclui danos causados por mau uso ou instalação inadequada, recomendamos utilizar sempre Elásticos de borracha LonaFlex para a fixação das lonas plásticas de polyethileno para absorver a tensão ocasionada nos ilhóses. Verifique sempre as características técnicas, indicações de uso, precauções e os laudos técnicos feitos nos produtos. O frete de retorno é de responsabilidade do cliente.
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